LIVRAISON & RETOUR

Pour toutes demandes concernant le SAV, contactez Odile à odile-sav@le-tshirt-propre.fr 

LES COMMANDES SONT PRÉPARÉES ET EXPÉDIÉES DANS LES 24H SUIVANT VOTRE COMMANDE (HORS SAMEDI, DIMANCHE ET JOURS FÉRIÉS). 

Un e-mail vous sera envoyé dès l’expédition de votre t-shirt Propre. Vous recevrez ainsi votre numéro de suivi de commande et pourrez vous renseigner sur l’acheminement de votre t-shirt Propre. 

1/ LIVRAISON OFFERTE DÈS 49€ :

FRANCE : Livraison OFFERTE dès 49€ !

Livraison sous 48H jours ouvrés via Relais Pick Up : 2,90€ TTC
Livraison sous 48H jours ouvrés via Colissimo : 4,90€ TTC


BELGIQUE & LUXEMBOURG : Livraison OFFERTE dès 49€ !

Livraison sous 48H jours ouvrés via Relais Pick Up : 3,90€ TTC
Livraison sous 48H jours ouvrés via Colissimo : 5,90€ TTC

Nous défendons une consommation plus local : Le t-shirt Propre n'est pas expédié dans d'autres pays.

Vous pouvez retrouver votre NUMÉRO DE SUIVI dans l’onglet Commande.

2/ RETOUR SOUS 14 JOURS :

Vous avez reçu votre t-shirt Propre mais il ne convient pas? PAS D’INQUIÉTUDE, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre t-shirt Propre pour demander un retour à odile-sav@le-tshirt-propre.fr

DEMANDEZ VOTRE RETOUR POUR : 

1. Retour pour ECHANGE :
Le retour est offert. (Hors promotions, soldes ou réductions diverses)

2. Retour pour REMBOURSEMENT :
Le retour est à votre charge. Le t-shirt Propre effectuera le remboursement dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande (Paypal ou CB).

Dans les deux cas, faites nous part de votre souhait de retourner un ou plusieurs produits à odile-sav@le-tshirt-propre.fr

Les frais de livraison ne sont offerts qu'une seule fois par commande.

CONDITIONS DE RETOUR :

Le produit doit impérativement être retourné dans son état et son emballage d’origine complet, étiqueté, prêt à être revendu, neuf, non porté, non lavé, non froissé, non tâché, sans odeur, poussière, poils d'animaux.

Pour plus d'informations, consultez nos Conditions Générales de Vente ou contactez Odile à odile-sav@le-tshirt-propre.fr  

PARTENAIRES LOGISTIQUE :

Toutes les commandes sont préparées et expédiées par notre partenaire : Groupe Burlat

Moins de 2 kilomètres les séparent de nos bureaux : les distances sont optimisées, et l'environnement respecté tout en soutenant 52 emplois sur le territoire.

Vos commandes sont acheminées par La Poste. 

LE T-SHIRT ZÉRO DÉCHET : 

L'emballage du t-shirt Propre répond à nos exigences environnementales les plus strictes :

0% Plastique
100% Recyclé
100% Recyclable
100% Biodégradable
100% Made in France (Aveyron 12)