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LIVRAISON & RETOUR

LES COMMANDES SONT PRÉPARÉES ET EXPÉDIÉES DANS LES 24H SUIVANT VOTRE COMMANDE (HORS SAMEDI, DIMANCHE ET JOURS FÉRIÉS)

Un e-mail vous sera envoyé dès l’expédition de votre t-shirt Propre. Vous recevrez ainsi votre numéro de suivi de commande et pourrez vous renseigner sur l’acheminement de votre t-shirt Propre.

1/ LIVRAISON OFFERTE DÈS 2 T-SHIRTS :


FRANCE :

Livraison OFFERTE dès 2 t-shirts !
Livraison sous 48H jours ouvrés via Relais Pickup : 4,90€ TTC
Livraison sous 48H jours ouvrés via Colissimo : 5,90€ TTC
Livraison sous 24H jours ouvrés via ChronoPost : 11,90€ TTC


BELGIQUE :

Livraison OFFERTE dès 2 t-shirts !
Livraison sous 48H jours ouvrés via Relais Pickup : 5,90€ TTC
Livraison sous 48H jours ouvrés via Colissimo : 6,90€ TTC


LUXEMBOURG :

Livraison OFFERTE dès 2 t-shirts !
Livraison sous 48H jours ouvrés via Relais Pickup : 5,90€ TTC
Livraison sous 48H jours ouvrés via Colissimo : 6,90€ TTC


Le t-shirt Propre n'est pas expédié dans d'autres pays.


2/ RETOUR OFFERT SOUS 30 JOURS :


Vous avez reçu votre t-shirt Propre mais il ne convient pas? PAS D’INQUIÉTUDE, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre t-shirt Propre pour demander un retour GRATUITEMENT.


ÉCHANGE :
L'échange est offert! (Hors promotions, soldes ou réductions diverses)

Odile s'occupe de tout !

1/ Faites nous part de votre souhait de retourner un ou plusieurs produits à contact@le-tshirt-propre.fr

2/ En réponse à votre mail, Odile vous communiquera :
- le formulaire de retour à glisser dans votre colis retour
- votre bordereau de retour Colissimo 48h prépayé à coller sur votre colis

3/ Postez votre colis

4/ Après réception et vérification de votre colis par notre service logistique : nous vous renverrons vos t-shirts pour échange.


REMBOURSEMENT :

Le retour est à votre charge!

1/ Contactez Odile à l'adresse contact@le-tshirt-propre.fr pour obtenir le formulaire à remplir et à glisser dans votre colis retour.

2/ Vous pouvez nous retourner les articles pour remboursement à l'adresse ci-dessous :
Le T-Shirt Propre
37 Allée de l'Aveyron
PA ARSAC
12850 STE RADEGONDE

3/ Nous vous tiendrons informé dès réception de votre retour. Le remboursement sera effectué sous 15 jours à réception de votre retour.
 


CONDITIONS DE RETOUR :

Le produit doit impérativement être retourné dans son état et son emballage d’origine complet, prêt à être revendu, neuf, non porté, non lavé, non tâché, sans odeur, poussière, poil d'animaux, et accompagné du formulaire de retour.

À défaut du non respect de ces conditions de retour, les produits retournés ne seront ni repris, ni remboursés. Dans ce cas, nous prendrons contact avec le client pour l'informer que :

- les produits seront tenus à disposition du client au siège du t-shirt Propre.
- le client se verra proposer une livraison dont l'intégralité des frais seront à sa charge.

Le t-shirt Propre ne prend à sa charge les frais de retour qu'une seule et unique fois par commande sauf si le Produit renvoyé n'est pas conforme à celui commandé.


PARTENAIRES LOGISTIQUE :

Toutes les commandes sont préparées et expédiées par notre partenaire

Groupe Burlat
35 Rue des métiers
12850 Onet-le Chateau

Moins de 2 kilomètres les séparent de nos bureaux : les distances sont optimisées, et l'environnement respecté tout en soutenant 52 emplois sur le territoire.

Vos commandes sont acheminées par La Poste. 


LE T-SHIRT ZÉRO DÉCHET :

L'emballage du t-shirt Propre répond à nos exigences environnementales les plus strictes :

0% Plastique
100% Recyclé
100% Recyclable
100% Biodégradable
100% Made in France ( Colomiers 31 )