LIVRAISON & RETOUR

LES COMMANDES SONT PRÉPARÉES ET EXPÉDIÉES DANS LES 24H SUIVANT VOTRE COMMANDE (HORS SAMEDI, DIMANCHE ET JOURS FÉRIÉS)

Un e-mail vous sera envoyé dès l’expédition de votre t-shirt Propre. Vous recevrez ainsi votre numéro de suivi de commande et pourrez vous renseigner sur l’acheminement de votre t-shirt Propre.

1/ LIVRAISON OFFERTE DÈS 2 T-SHIRTS :

FRANCE :

Livraison OFFERTE dès 2 t-shirts !
Livraison sous 48H jours ouvrés via Relais Pickup : 4,90€ TTC
Livraison sous 48H jours ouvrés via Colissimo : 5,90€ TTC
Livraison sous 24H jours ouvrés via ChronoPost : 11,90€ TTC


BELGIQUE :

Livraison OFFERTE dès 2 t-shirts !
Livraison sous 48H jours ouvrés via Relais Pickup : 5,90€ TTC
Livraison sous 48H jours ouvrés via Colissimo : 6,90€ TTC


LUXEMBOURG :

Livraison OFFERTE dès 2 t-shirts !
Livraison sous 48H jours ouvrés via Relais Pickup : 5,90€ TTC
Livraison sous 48H jours ouvrés via Colissimo : 6,90€ TTC


Le t-shirt Propre n'est pas expédié dans d'autres pays.

2/ RETOUR OFFERT SOUS 30 JOURS :

Vous avez reçu votre t-shirt Propre mais il ne convient pas? PAS D’INQUIÉTUDE, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre t-shirt Propre pour demander un retour GRATUITEMENT.


RETOUR :

Odile s'occupe de tout !

1/ Faites nous part de votre souhait de retourner un ou plusieurs produits à contact@le-tshirt-propre.fr

2/ En réponse à votre mail, Odile vous communiquera :
- le formulaire de retour à glisser dans votre colis retour
- votre bordereau de retour Colissimo 48h prépayé à coller sur votre colis

3/ Postez votre colis

4/ Après réception et vérification de votre colis par notre service logistique, votre avoir ou remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours maximum directement sur le compte bancaire ou Paypal associé à votre commande.


CONDITIONS DE RETOUR :

Le produit doit impérativement être retourné dans son état et son emballage d’origine complet, prêt à être revendu, neuf, non porté, non lavé, non tâché, sans odeur, poussière, poil d'animaux, et accompagné du formulaire de retour.

À défaut du non respect de ces conditions de retour, les produits retournés ne seront ni repris, ni remboursés. Dans ce cas, nous prendrons contact avec le client pour l'informer que :

- les produits seront tenus à disposition du client au siège du t-shirt Propre.
- le client se verra proposer une livraison dont l'intégralité des frais seront à sa charge.

Le t-shirt Propre ne prend à sa charge les frais de retour qu'une seule et unique fois par commande sauf si le Produit renvoyé n'est pas conforme à celui commandé.

PARTENAIRES LOGISTIQUE :

Toutes les commandes sont préparées et expédiées par notre partenaire

Groupe Burlat
35 Rue des métiers
12850 Onet-le Chateau

Moins de 2 kilomètres les séparent de nos bureaux : les distances sont optimisées, et l'environnement respecté tout en soutenant 52 emplois sur le territoire.

Vos commandes sont acheminées par La Poste. 

LE T-SHIRT ZÉRO DÉCHET :

L'emballage du t-shirt Propre répond à nos exigences environnementales les plus strictes :

0% Plastique
100% Recyclé
100% Recyclable
100% Biodégradable
100% Made in France ( Colomiers 31 )